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--- faq:procedure [2026/03/05 10:32] – [多要素認証（MFA）] sasaki.kaori703_at_naro.go.jp
+++ faq:procedure [2026/03/05 17:08] (現在) – [利用者専用ページ、利用者専用Wiki] sasaki.kaori703_at_naro.go.jp
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 [size=16] **新規利用申請受付メール、審査結果メール、Oracleアカウント有効化メールが届かない** [/size]\\
   * メールアドレス入力間違いの可能性があります。再度、新規利用申請をお試しください。
-  * 登録したメールアドレスが正しく（再度、新規利用申請できなかった場合を含む）、新規利用申請受付メールが届かない場合、お使いのメールサービスにて、メールがスパム判定されている可能性があります。以下の差出人からの受信を許可するよう、メールサービスの設定をご確認ください。\\
+  * 登録したメールアドレスが正しく（再度、新規利用申請できなかった場合を含む）、新規利用申請受付メールが届かない場合、お使いのメールサービスにて、メールがスパム判定されている可能性があります。以下の差出人からの受信を許可するよう、メールサービスの設定をご確認ください。
+  * 【Activate your profile in account - dsnaro】メールはhtml形式です。受信可能となるよう、メールサービスの設定をご確認ください。\\
 ^　^メール件名^  差出人  ^  送付タイミング  ^
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   * 【許可メール】受信後に【Activate your profile in account - dsnaro】<color #ed1c24>メールが届かなかった場合、再度同じメールを送る手段はありません</color>。メールサービスの設定をご確認・変更いただいた上で、別のメールアドレスを使用して、再度、新規利用申請を行ってください。その際、利用目的に【アカウント有効化メール未受信に伴う再申請】の文言を入れてください（この文言が無い場合、重複申請とみなされ、却下となることがあります）。\\
   * 有効化が完了していないアカウントでは、メッシュ農業気象データは利用できません。
-\\
+    * ここにない項目については、利用者用slackの#general にて受け付けています。
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 [size=16] **メールアドレスを変更したい** [/size]\\
 　Oracle CloudアカウントのIDがメールアドレスなため、既存のアカウントを変更することはできません。新しいメールアドレスにて、新規利用申請を行ってください。その際、利用目的に【メールアドレス変更に伴う再申請】の文言を入れてください（この文言が無い場合、重複申請とみなされ、却下となることがあります）。
+    * 認証設定関連のここにない項目については、利用者用slackの#general にて受け付けています。
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     * 認証設定関連のここにない項目については、利用者用slackの#general にて受け付けています。
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+===== 利用者専用ページ、利用者専用Wiki =====
+[size=16] **Oracleのアカウントを有効化したが、そこから「農研機構 メッシュ農業気象データシステム 利用者専用ページ」の許可IDとパスワードがわからずにログインできない** [/size]\\
+  * アクセス方法は、[[:faq#登録利用者向け情報|登録利用者向け情報]]にある新認証システム利用マニュアル（利用者専用ページは手順9、利用者専用Wikは手順10）をご参照ください。
+  * アクセスすべきサイトを上記ページやマニュアル等で再度ご確認ください。
+  * 新認証では、＜ID（e-mailアドレス）＞＜パスワード（自分で設定）＞、さらに＜ワンタイムコード＞が必要となります。パスワードが分からないときは上記の[[procedure#oracleアカウント設定|パスワードが分からない]]をご参照ください。
+  * ここにない項目については、利用者用slackの#general にて受け付けています。