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--- faq:procedure [2026/03/13 16:52] – [専用ツール利用：Excel] sasaki.kaori703_at_naro.go.jp
+++ faq:procedure [2026/03/30 17:50] (現在) – [Oracleアカウント設定] sasaki.kaori703_at_naro.go.jp
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 ===== Oracleアカウント設定 =====
 [size=16] **Oracleアカウント有効化リンクの有効期限が切れている** [/size]\\
-  * 【Activate your profile in account - dsnaro】メールの「Activate Your Account」のリンクの有効期限は1週間です。メール本文にある「This link will expire on "日付".」の日付部分をご確認ください。\\
+  * 【Activate your profile in account - dsnaro】メールの「Activate Your Account」のリンクの**<color #ed1c24>有効期限は1週間</color>**です。メール本文にある「This link will expire on "日付".」の日付部分をご確認ください。\\
+  * メールの「Activate Your Account」のリンクをクリックしてリンク先に移動した際、「アクセスしようとしているリンクはすでに使用されているか失効しています。パスワードをリセットしようとしたときにこのリンクを受け取った場合は、再試行してください。」と出た場合、このリンクの有効期限は切れています。
   * <color #ed1c24>リンクの有効期限が切れた場合、このアカウントの設定はできなくなります</color>。別のメールアドレスを使用して、再度、新規利用申請を行ってください。その際、利用目的に【アカウント有効化リンクの有効期限切れに伴う再申請】の文言を入れてください（この文言が無い場合、重複申請とみなされ、却下となることがあります）。\\
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 [size=16] **Oracleアカウントがロックされている** [/size]\\
-　認証する際、「システムエラーが発生しました」「２ステップ認証において失敗しました。パスワードをリセットしてください。」「ユーザー名またはパスワードが無効です」等と表示され、併せて以下のような内容のメールが送付され、アカウントロックがかかった状態になることが報告されています。その場合は、Slack#general にアカウントがロックされた旨をご投稿ください。\\
+　認証する際、「システムエラーが発生しました」「２ステップ認証において失敗しました。パスワードをリセットしてください。」「ユーザー名またはパスワードが無効です」等と表示され、併せて以下のような内容のメールがOralceから送付され、アカウントロックがかかった状態になることが報告されています。その場合は、ロックを解除する必要がありますので、slack#general にアカウントのロックメールが届いた旨をご投稿ください（管理者側でSlackの利用者情報からアカウントを特定できますので、メールアドレスは晒さないでください）。\\
   Title: Your profile in dsnaro account is locked
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 [size=16] **多要素認証の選択肢が表示されない** [/size]\\
-　多要素認証方法の登録において、「電子メール」の選択肢が表示されず、「モバイルアプリ」や「FIDOオーセンティケータ」を選択しても、「現在、このサービスは使用できません。しばらくしてから再試行してください」と表示されることがあります。Oralce側のメンテナンスなど一時的な原因で正常に操作できなかった可能性が高いため、少し時間をおいてから、再度ログインして検証方法の設定を行ってください。\\
+　多要素認証方法の登録において、「電子メール」の選択肢が表示されず、「モバイルアプリ」や「FIDOオーセンティケータ」を選択しても、「現在、このサービスは使用できません。しばらくしてから再試行してください」と表示されることがあります。Oralce側のメンテナンスなど一時的な原因で正常に操作できなかった可能性があるため、少し時間をおいてから、再度ログインして検証方法の設定を行ってください。\\
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