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--- faq:procedure [2026/09/10 12:08] – [専用ツール利用：Excel] sasaki.kaori703_at_naro.go.jp
+++ faq:procedure [2026/09/30 15:10] (現在) – [多要素認証（MFA）] sasaki.kaori703_at_naro.go.jp
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 ===== Oracleアカウント設定 =====
 [size=16] **Oracleアカウント有効化リンクの有効期限が切れている** [/size]\\
-  * 【Activate your profile in account - dsnaro】メールの「Activate Your Account」のリンクの**<color #ed1c24>有効期限は1週間</color>**です。メール本文にある「This link will expire on "日付".」の日付部分をご確認ください。\\
+  * 【Activate your profile in account - dsnaro】メールの「Activate Your Account」のリンクの**<color #ed1c24>有効期限は<del>1週間</del>1カ月間</color>**です。メール本文にある「This link will expire on "日付".」の日付部分をご確認ください。\\
   * メールの「Activate Your Account」のリンクをクリックしてリンク先に移動した際、「アクセスしようとしているリンクはすでに使用されているか失効しています。パスワードをリセットしようとしたときにこのリンクを受け取った場合は、再試行してください。」と出た場合、このリンクの有効期限は切れています。
   * <color #ed1c24>リンクの有効期限が切れた場合、このアカウントの設定はできなくなります</color>。別のメールアドレスを使用して、再度、新規利用申請を行ってください。その際、利用目的と共に、【アカウント有効化リンクの有効期限切れに伴う再申請】の文言を入れてください（この文言が無い場合、重複申請とみなされ、却下となることがあります）。
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   * 【Activate your profile in account - dsnaro】メールはhtml形式です。機関によっては、html形式のメールの受信が許可されておらず、リンクが無効化されることがあります。html形式のメールが受信可能となるよう、メールサービスの設定をご確認いただき、機関の担当者にご相談ください。\\
   * 機関によるhtml形式のメールの受信が許可されない場合は、別ドメインのメールアドレスを使用して、再度、新規利用申請を行ってください。その際、利用目的と共に【アカウント有効化リンクの無効化に伴う再申請】の文言を入れてください（この文言が無い場合、重複申請とみなされ、却下となることがあります）。\\
+\\
+[size=16] **Oracleアカウント有効化リンクにアクセスすると [object Object] と表示される** [/size]\\
+　ブラウザにChromeを用いている場合、所属機関の管理下にあるアカウントにログインした状態でOracleアカウント有効化リンクへアクセスすると、機関側のセキュリティ設定の影響により、 {{:faq:objectobject.png?linkonly|[object Object]}} と表示されてアクセスできないことが報告されています。この場合は、所属機関の管理対象ではない個人用アカウント等でログインしたChromeであればアクセスできることがあります。また、別ブラウザもお試しください。\\
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 [size=16] **多要素認証の選択肢が表示されない** [/size]\\
-　多要素認証方法の登録において、「電子メール」の選択肢が表示されず、「モバイルアプリ」や「FIDOオーセンティケータ」を選択しても、「現在、このサービスは使用できません。しばらくしてから再試行してください」と表示されることがあります。Oralce側のメンテナンスなど一時的な原因で正常に操作できなかった可能性があるため、少し時間をおいてから、再度ログインして検証方法の設定を行ってください。\\
+  * 多要素認証方法の登録において、「電子メール」の選択肢が表示されず、「モバイルアプリ」や「FIDOオーセンティケータ」を選択しても、「現在、このサービスは使用できません。しばらくしてから再試行してください」と表示されることがあります。Oralce側のメンテナンスなど一時的な原因で正常に操作できなかった可能性があるため、少し時間をおいてから、再度ログインして検証方法の設定を行ってください。\\
+  * 多要素認証方法の登録において、「電子メール」の選択肢が表示されず、「モバイルアプリ」や「FIDOオーセンティケータ」が{{ :faq:no_mail.png?linkonly |選択可能}}な場合、（電子メールをデフォルトに設定したい場合でも）まずはシステムが求める「より安全な方法」を1つ登録する必要があります（{{ :wiki:docs:newapplication.pdf |参考資料：セキュアな検証方法（電子メール以外）}}）。その後、{{ :wiki:docs:newapplication.pdf |参考. 登録した認証方法の追加、変更（デバイスの変更や他の認証を追加する場合）}}に従って電子メールを登録してください。
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 [size=16] **モバイル端末アプリを開くと、ずっとコードが生成され続ける** [/size]\\
 　Oracle mobile Authenticator や Google Authenticator 等の端末アプリでは、30秒ごとに6桁のコードが生成されます（30秒ごとに変わるため、漏洩しても一定時間で無効になります）。表示時間内に、Oracleアカウント認証画面のパスコード欄に入力してください。\\
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   * データを取り込もうとした際、Oracleの認証画面での認証後にデバイスログイン画面に行き着かない、または、「指定されたリソースのダウンロードに失敗しました」、「Oracleのデバイスコード応答を解釈できませんでした」等が表示され、データが取得できないことがあります。職場のネットワーク環境でExcelの機能およびアクセスが制限されている可能性が高いため、このようなメッセージが出た場合、まずは自宅等の別の環境での取得をお試しください。その上で、職場のネットワーク担当者にご相談ください。
   * Excelツールは、マクロも含めて利用できる機能や実行環境に制限が増えています。そのため、この機会に、他のツールの利用もご検討ください。LGWAN環境でも、GoogleColabでのPythonによるデータ取得が可能であることが報告されています。詳しくは、利用者専用Wiki Python Tips をご確認ください。
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 [size=16] **Device Log InでAccess to the application is denied　と表示され認証できない** [/size]\\
-　Oracle認証画面での認証後、Device Log In画面で、「{{:faq:accessdenied.png?linkonly|Access to the application is denied}}」と表示された場合、入力するコードの種類が誤っている可能性があります。Device Log Inで入力するCodeは、スマホアプリ等のワンタイムパスコード（数字）ではありません。Excelツールで[Get Data]ボタンを押す等の操作を行った際に表示される「デバイスコード（アルファベット等）」を入力してください。認証方法については、再度[[https://amu.rd.naro.go.jp/wiki_open/doku.php?id=faq|手順動画および手順書]]をご確認ください。\\
+　Oracle認証画面での認証後、Device Log In画面で、「{{:faq:accessdenied.png?linkonly|Access to the application is denied}}」と表示された場合、入力するコードの種類が誤っている可能性があります。Device Log Inで入力するCodeは、スマホアプリ等のワンタイムパスコード（数字）ではなく、Excelツールで[Get Data]ボタンを押す等の操作を行った際に表示される「デバイスコード（アルファベット等）」を入力してください。認証方法については、再度[[https://amu.rd.naro.go.jp/wiki_open/doku.php?id=faq|手順動画および手順書]]をご確認ください。\\
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 [size=16] **別のパソコンでデータを取得したい** [/size]\\